Getty Heather El Moussa a 2022-es People's Choice Awards-on
Heather El Moussa azzal van elfoglalva, hogy megkösse, mielőtt férjével, Tarek El Moussával megszületik első babája ebben a hónapban, tévéműsorainak – a Netflix „Selling Sunset” című műsorának és a hamarosan megjelenő – jeleneteinek forgatásáról. HGTV sorozat “A felforduló El Moussas” - kisfia gyerekszobájának előkészítésére. Követői a közösségi médiában azonban azt mondják, hogy Heather elfoglaltsága nem mentség arra, hogy figyelmen kívül hagyja őket az Instagramon, különösen azután, hogy egy új bejegyzésben kifejezetten felajánlotta, hogy „minden kérdésükre válaszol”.
Heather azt mondta, hogy a közösségi média keresett befolyásolója annak az eredménye, hogy „hiteles” volt a rajongói körében, de a legutóbbi posztolási és kísérteties esete arra késztetett, hogy egyesek azt mondják, hogy befejezték a sztár követését.
A rajongók Heather El Moussát „durvának” nevezik, mert nem válaszol egyetlen kérdésre sem
Tekintse meg ezt a bejegyzést az InstagramonHeather Rae El Moussa (@theheatherraeelmoussa) által megosztott bejegyzés
Heather és egy éves férje, a HGTV sztárja, Tarek El Moussa lenyűgöző követőket gyűjtött össze a közösségi médiában. Csak az Instagramon Heathernek három milliója van követői míg Tareknek 1,3 milliója van. Mindketten általában naponta többször töltenek fel bejegyzéseket és történeteket, közös életük kulisszái mögé osztanak bepillantást, reklámozzák rendezvényeiket és műsoraikat, bemutatják a dizájn- és terméktrendeket, és márkapartnerségben vesznek részt olyan márkákkal, amelyek fizetnek nekik a támogatásukért.
2023. január 13-án Heather posztolt egy szelfit magáról Tarekkel a luxus sprinter furgonjukban, és meghívta követőit, hogy kérdezzenek tőle bármit.
„Büszke vagyok magamra, mert csak 1 szelfit készítettem, 100-at nem” – írta egy nevető hangulatjellel. „És biztos vagyok benne, hogy túlságosan is el van ragadtatva, lol – ezzel a bejegyzéssel válaszol minden kérdésre! Bármi lehet: ingatlanok, naplemente, baba, bőrápoló, alapvető dolgok eladása – szó szerint bármi! Megy'
A rajongók azonnal elárasztották a bejegyzést az életével és munkásságával kapcsolatos kérdésekkel, kíváncsiak voltak a baba születési dátumára, kíváncsiak voltak Heather kedvenc szépségápolási kúráira, és a műsorairól faggattak. De Heather soha nem tért vissza, hogy válaszoljon egyik rajongójának, sokakat feldühítve ezzel.
Több mint 100 ember „lájkolta” egy rajongó által írt megjegyzést, aki ezt írta: „Szerintem remek, hogy megpróbálsz jobban elköteleződni a követőkkel, és megadni nekik (köztük én is!), amit hallani szeretnének! Úgy érzem azonban, hogy néhány linken kívül nem gyakran válaszol az emberek kérdéseire. Tudom, hogy rendkívül elfoglalt vagy, de úgy érzem, hogy azok a „befolyásolók”, akiket a legjobban kedvelek, akik a leginkább elköteleződnek a követőikkel, és igyekeznek válaszolni nekik. Csak néhány gondolat”
Egy másik csalódott rajongó így válaszolt: „Egyetértek, annyira durva, mintha csak néznéd, hány találatot kap a kérdésed, Heather.”
Egy nő hozzátette: „Jó módja annak, hogy elveszítsük a követőinket, akiket nagyon gyorsan elkapunk, ő nem követi a válaszokat, tehát valójában nem érdekli, hogy elfoglalt-e, de mindenki más is, aki időt szakított a megjegyzésekre. legalább ő megtehetné ugyanezt, ha feltenne egy kérdést… nagyon durva”
Mások azon töprengtek, hogy Heather azért hallgatott-e, mert vajúdott, és nem tudott válaszolni. De másnap Heather több Instagram-sztorit is közzétett, megosztva egy TikTok-videót, amelyet a „Selling Sunset” 7. évadának forgatásáról készített, amiből kiderült, hogy még mindig a közösségi médiában van, és mégsem vajúdik.
Közben Tarek ugyanazt az Instagram-fotót tette közzé január 14-én, egy nappal azután, hogy Heather megtette, megosztja, hogy mindent megtesz, hogy segítsen családjának felkészülni az újszülöttre. Ahelyett, hogy megkérdezné a rajongókat, van-e kérdésük, arra kérte őket, hogy osszák meg meglátásaikat a leendő apák számára.
Heather így kommentálta bejegyzését: „Legjobb apa!!!!! annyira szeretlek férjem. Bestie”
Heather El Moussa azt mondja, azt akarja, hogy követői „hozzám viszonyuljanak”
Getty Heather Rae és Tarek El Moussa 2022 júniusában
teherbe ejtett valakit Nick Viall?
A sok rajongót feldühítő Instagram-bejegyzésen többen is megjegyezték, hogy Heather felkérése, hogy kérdéseket tegyen fel, csak a kommentek generálására irányuló közösségi médiastratégiájának része volt.
Egy ember ezt írta: „Ilyen kérdéseket tesznek fel az eljegyzéshez. Minél nagyobb az elkötelezettségük, annál jobb szponzorokat kapnak. Ezért is csinálnak olyan sok közvélemény-kutatást.”
A különböző méretű márkák fizetnek a közösségi média befolyásolóinak, például Heathernek, hogy támogassák termékeiket. Szerint a Az Influencer Marketing Hub 2022-es jelentése a közösségi média influencereknél továbbra is az „elköteleződés” a legfontosabb dolog, amit a vállalatok keresnek, amikor értékelik, hogy mely közösségi média influencereket alkalmazzák. Heather és más személyiségek bejegyzéseikre leadott kattintások és megjegyzések száma számít a marketingesek számára, akik abban reménykednek, hogy a termékeikről szóló bejegyzések hasonló szintű elköteleződést váltanak ki a rajongók részéről.
2022 szeptemberében Heather és Tarek közösségi média szakértőként szerepeltek a rendezvényen Zeta Live marketing konferencia New York-ban. Amikor a közönségével való kapcsolattartás stratégiájáról kérdezték, Heather elmondta, hogy van egy közösségimédia-menedzsere, aki segít megtervezni a márkás bejegyzéseit, de szeret rögtönzött, „hiteles” bejegyzéseket írni és kommunikálni a követőivel.
„Én magam vagyok a közösségi médiában” – mondta. „Szeretek önmagam lenni, mert azt akarom, hogy az emberek kapcsolatba lépjenek velem. Beszélni akarok a rajongóimmal, beszélni (azokkal) az emberekkel, akik követnek engem.”